技术支持
最后更新:2026 年 4 月 17 日
基础问题(是否联网、和 AirDrop 的区别、大文件支持等)请见首页常见问题。本页面聚焦故障排查与进阶用法。
故障排查
两台设备互相看不到
AirTok 通过局域网自动发现设备,请先确认:
- 两台设备连的是同一个 Wi-Fi(不是同一运营商不同热点)
- 路由器没有开启"AP 隔离" / "客户端隔离"(部分酒店 / 公司 Wi-Fi 会开,会屏蔽设备互相发现)
- iOS 首次启动时弹出的"本地网络"权限要允许,否则 iOS 会静默屏蔽 AirTok 的发现包
- 防火墙没有拦截 53317(TCP)和 53318(UDP)端口
以上都检查过仍看不到,可以用"扫二维码连接"的方式手动配对。
iOS 看不到 Mac / Windows 设备
iOS 14 起对多播权限管得很严,AirTok 的多播权限申请正在 Apple 审核中。在权限到位前:
- 首次打开 iOS 时允许"本地网络"权限
- Mac / Windows 这一端能正常看到 iOS(单向工作)
- 从 Mac / Windows 发起传输,iOS 会收到弹窗
- 或者用扫二维码的方式手动配对
传输到一半中断了怎么办
AirTok 支持断点续传,不用担心丢文件:
- 中断的文件会在接收端以
.part 后缀临时保存
- 未完成的任务会显示在"设备"页的"未完成"区域
- 点击"继续"即可从中断位置恢复
- 不想继续可以点"取消",AirTok 会清理两端的 .part 残留
扫了二维码但连不上
- 确认二维码是从同一个局域网内的另一台 AirTok 生成的
- 二维码有时效(10 分钟),过期后需要重新生成
- 如果两台设备之前信任过但现在装过新版本,对方的证书指纹可能变了,需要先在"设置 → 已信任设备"里移除旧记录再重新配对
传输速度明显变慢
- Wi-Fi 信号弱 / 拥堵是最常见原因,可以把两台设备都靠近路由器
- 某些 5GHz 路由器对 UDP 多播有限速,改用有线或靠近 AP 会快
- 同时开了 SHA-256 完整性校验会有一点性能开销(约 5-10%),追求极速时可以在设置里关闭
- 大量小文件本身比大文件慢,因为每个文件有独立的握手开销
进阶用法
如何跨平台传 Live Photo / 动态照片
AirTok 会自动识别并保留动态效果,无需额外操作:
- iOS → Android:自动转成目标手机原生支持的动态照片格式(华为 / 三星 / Google / 小米 / OPPO / vivo 等)
- Android → iOS:自动重组为 Apple 认可的 Live Photo 对
- 保存到相册后按住照片即可播放动效
如何移除已信任的设备
进入"设置 → 已信任设备",点击要移除的设备条目。移除后对方再发文件会被要求重新确认。
这个功能在以下情况很有用:
- 设备易主(二手出售前清理)
- 对方重装了 AirTok,证书指纹变了
- 临时信任了一台共享电脑,事后取消
如何查看 AirTok 版本号
打开应用后点右下角"关于"页,顶部显示版本号。发 bug 报告时请把版本号一起附上。
卸载
如何在各平台卸载
- macOS:从"应用程序"拖到废纸篓。应用数据在
~/Library/Application Support/AirTok/(默认保留),接收的文件在"下载"目录。
- Windows:从设置 → 应用 → 已安装应用找到 AirTok 卸载。应用数据在
%APPDATA%\AirTok\。
- Linux:deb 装的用
apt remove airtok;AppImage 直接删掉文件即可。应用数据在 ~/.local/share/AirTok/。
- iOS:长按图标 → 删除 App。iOS 会同时清除所有应用数据。
- Android:长按图标 → 卸载。部分手机会询问是否同时删除应用数据。
Windows / Linux 需要装什么依赖
AirTok 把所有依赖都打包进了安装包:
- Windows:zip 解压直接运行,或安装 exe
- Linux:.deb 或 AppImage,装好即用,需要系统有 GTK 3(大部分发行版自带)
举报与反馈
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