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技术支持

最后更新:2026 年 4 月 17 日

📧 邮箱支持:dexli0215@gmail.com

一般 48 小时内回复。发邮件时请附上系统版本、AirTok 版本,以及能复现问题的步骤。

基础问题(是否联网、和 AirDrop 的区别、大文件支持等)请见首页常见问题。本页面聚焦故障排查与进阶用法。

故障排查

两台设备互相看不到

AirTok 通过局域网自动发现设备,请先确认:

以上都检查过仍看不到,可以用"扫二维码连接"的方式手动配对。

iOS 看不到 Mac / Windows 设备

iOS 14 起对多播权限管得很严,AirTok 的多播权限申请正在 Apple 审核中。在权限到位前:

传输到一半中断了怎么办

AirTok 支持断点续传,不用担心丢文件:

扫了二维码但连不上
传输速度明显变慢

进阶用法

如何跨平台传 Live Photo / 动态照片

AirTok 会自动识别并保留动态效果,无需额外操作:

如何移除已信任的设备

进入"设置 → 已信任设备",点击要移除的设备条目。移除后对方再发文件会被要求重新确认。

这个功能在以下情况很有用:

如何查看 AirTok 版本号

打开应用后点右下角"关于"页,顶部显示版本号。发 bug 报告时请把版本号一起附上。

卸载

如何在各平台卸载
Windows / Linux 需要装什么依赖

AirTok 把所有依赖都打包进了安装包:

举报与反馈

如果你遇到 bug、想反馈功能建议,或发现任何安全问题,欢迎邮件联系:

📧 dexli0215@gmail.com

安全问题请在邮件标题写明 [安全],我们会优先处理。

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